17年奥迪A6,客户咨询:一起动，就报启动故障
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林同军

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问题没解决，没看懂？来问我吧

咨询

有个钥匙的故障么！这个有几种可能，一个是钥匙电池没电，要么就是一键启动开关，这边有问题！

2024-03-15 17:48:03

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有个钥匙的故障么！这个有几种可能，一个是钥匙电池没电，要么就是一键启动开关，这边有问题！

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报什么故障？

mechanic_avatar

来看看提示

车没在店

客户微信咨询

mechanic_avatar

总得来个图片吧

mechanic_avatar

啥都没有，都不懂报什么故障！就好像你跟医生说你身上痛，你都不懂哪里痛，你就跟他说身上痛，他怎么判断？

我问一下客户啊

mechanic_avatar

嗯

mechanic_avatar

你给图片给我，或者给视频给我，然后我这边给你大概的判断，最终还是要引导客户进店检查的

客户刚发过来的。仪表上哪儿显示不对啊?

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你没看到有个钥匙的故障么！这个有几种可能，一个是钥匙电池没电，要么就是一键启动开关，这边有问题！

mechanic_avatar

然后你这边最好是叫客户尽快过来检查，看具体是什么故障码，

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如果客户有两把钥匙，你叫他用其他一把钥匙试一下，是不是还有这种现象？如果还有这种现象的话，就有可能是启动开关或者是启动天线等等这种问题

收到

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好的

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