这个客户可能是不太会用在线问诊程序，就发了两张一样的图片，再问故障现象或者是再发消息就都没有回复了
你好，我是汽车大师银牌技师-姚涛，很高兴为你解答。
您好，昨天正常开早上起来就这样了对吗
方向盘可以转动吗？一键启动的还是插钥匙的
现在钥匙打不开，还是根本启动不了了
还有手刹位置注意一下
还有一种情况是有用电器没有关闭，停一夜电瓶亏电引起的，现在需要您反馈一下具体情况才好判断问题
您好，在吗？
还有一种情况是方向锁解不开或者模块不给电，这就需要去修理厂检查了
图片我看到了，现在想知道车是什么情况能不能正常启动
可以发语音的，麻烦您说一下这个问题是怎么出现的，现在车的状况是怎样
您好，还在吗
您好，爱车问题解决了吗？如果解决了别忘了给好评哦⊙∀⊙！谢谢
