您好，经查，19款的智能驭领没有可更新软件，然后您在确认一下，跟充电有无关系，可以到水杯架下面的专用端口进行充电，如果排除充电相关问题，可以尝试断一下电瓶线十分钟，让娱乐系统彻底恢复重启，然后再试车确认，之前有几台揽运遇到过蓝牙系统无法打开和连接，断电后解决
你好，我是汽车大师金牌技师-唐彦彬，很高兴为你解答。
卡在蓝牙设置界面吗？
揽运连接蓝牙自动断开，然后要重新设置蓝牙，蓝牙直接卡住了
是的卡在蓝牙界面再也接不上
有没有锁车休眠再试一下
重新启动就又可以用
但是连接上播放音乐会突然断开，然后我点蓝牙设置页面就直接卡住了
不知是不是歌曲声道问题导致这样
换手机试一下呢
只要自动断开了后，就在也连接不上，蓝牙设置直接卡住
没有自动断开就一切正常可以替换其它手机
不知道什么原因
换其他手机也是这个问题吗？
是的
那还是车辆娱乐系统软件问题，明天上班给您查一下有没有可更新软件
不知道是不是同时充电引起
好的那我要怎么联系你
USB接口那里充电的吗？
后座
水杯架下面的暗格有专门充电口
明天我怎么找你
车架号发给我，我明天上班联系你
你帮我看看是否需要更新
还在这个地方啊，你是百度登录的？
稍等我在开车
好的
是的
那明天还在这里联系
好我用手机号联系的
登陆的
我发信息给你，你那边有提醒是吧
有的
那行，稍后把车架号发给我，您先开车吧
好的稍等
是车辆识别代号？
是的，17位代码
SAlwA2BVOKA414848
发过去了
好的
您好，我刚才查了一下，19款的智能驭领没有可更新软件，然后您在确认一下，跟充电有无关系，可以到水杯架下面的专用端口进行充电，如果排除充电相关问题，可以尝试断一下电瓶线十分钟，让娱乐系统彻底恢复重启，然后再试车确认，之前有几台揽运遇到过蓝牙系统无法打开和连接，断电后解决
好的谢谢
不客气的
