您好。按照法律规定是可以要求赔偿的。您得要去和4s的经理理论，
可以免费更换原厂导航。
您再问4s要多送几次保养。赔钱他们是不会肯的。
我买有终身基础保养了
现在他们的态度就是给我退货 你认为我就这样认了合适吗
我提的要求他们不同的话下一步怎么办 厂家？ 消协？法院？
先消协
不用去找厂家吗
您现在需要自己找到证据这个不是原厂的。手机拍下来或者其他东西记录下来。
如果消协解决不了以后起诉的时候能有证据
第一步先和4s协商处理。处理结果不满意再消费者协会。
这个证据很好办吧 就安装在我车上呢
如果都管不了就只要通过起诉维护自己的利益了
鉴定是否原厂件去哪鉴定呢
不是只有导航机器就行了的。发票也要有。
嗯 有的
如果起诉了法院会告诉去哪里鉴定的
这个最好还是协商处理。因为有时候厂家会通过关系到时候一口咬定就是原厂的
和4s谈赔偿有个差不多就行了。
哦哦
如果4s态度不好。就是不肯赔偿那就拿起法律的武器维护自身的权益
嗯嗯 他们太不诚信了
坑人
这个机器肯定是要免费换原厂的。最后再让他们赔点别的东西就可以了，
您可以说我现在害怕换的导航有问题。要求质保3年或者5年的，
这个是可以和他们谈谈的。
嗯 我明天去 先要求换原厂和3倍赔偿
先吓唬吓唬他们
可以明天先去谈谈。态度强硬点要求赔偿。
他们会给出赔偿项目的。到时候您看赔的差不多了就同意。
嗯嗯 谢谢
不用谢
