轻微的声音是正常的，如果严重了就是轮胎或者轴承的声音，考虑到是新车，轮胎原因可以排除，所以你车的声音要么是轻微正常的声音，要么是轴承的声音
你好，我是汽车大师专家技师-张建，很高兴为你解答。
你好
对奥迪A4你了解吗老师
轻微的声音是正常的，如果严重了就是轮胎或者轴承的声音，考虑到是新车，轮胎原因可以排除，所以你车的声音要么是轻微正常的声音，要么是轴承的声音
车子刚提了两天，才跑了三百公里，不可能轴承出问题吧
我是告诉你这种嗡嗡声可能出声音的地方，新车应该是正常的
再说也是三十几万的车子，驾驶室还没有十来万的车安静
我在店里试了一下其它车子怎么就没这个声音呢
店里几个工作人员都试了，也都听出嗡嗡的声音了，就是检查不出哪里的问题
店里也说只能换轴承试试看，一一排除，并不确定轴承的问题
恩，我以前维修客户反应有嗡嗡声的车辆，当时听着我认为是轴承的原因，后来换了4个轴承，没有解决，轮胎换了也没有解决，后来试了几台车，有2台和它情况一样
后来，我们听这种嗡嗡声，只要不是很大声，就没有在进行维修了
主要是我新买的车子，才跑300公里，这样换轴承就会在4S店留下记录，以后也会影响我卖车呢，再说4S店也不确定是不是轴承的问题，你说我这个应该怎么办啊老师
只有换轴承试试，这个有记录是不碍事的
那一直有这个嗡嗡的声音多烦躁啊
那就没办法解决了吗
如果换了轴承还不能解决，我估计就没有办法解决了
那这种情况店里解决不了怎么办，可以申请换车吗老师，
那三十几万的车有这种声音也是不正常的呢
你看下三包法相关规定，同一故障维修好久修不好是可以换车的
我知道有这一条规定，具体时间不记得了
如果每台车都有这个声音还好说，这有的有，有的没有，那厂家也不能不管呢
恩，只有先做维修，维修没用再说
那新提的车子这样拆那样拆，还不确定问题哪里来，也不知道能否解决、那这样是否可以申请换车
哎，心里好烦躁
那这个如果不是轴承的问题，接下来还会再检查哪里
你只有参考三包法，现在还没有办法申请换车
轴承，轮胎，变速器
这一套传动设备都有可能出现声音
变速器那不得拆了才能检查吗
真到了要检查变速器的程度，肯定是换一个新变速器直接装上去试，拆开变速器检查不出什么的
那刚提的车子就这么一样样的剖开了检查吗，
售后维修是这样的啊
那你这边能了解一下其他客户怎么解决这个问题的吗老师
你这边能咨询到其他客户怎么解决这个问题的吗
后来都告诉客户这个是通病，很多车都会出现的
我昨天问了一下我们当地的4S店，他说5%的几率是有客户放映这个问题的，那店里不可能就没别的办法解决了吗
如果说是通病那应该提前告知客户呢
提完车了告诉客户是通病那客户也没办法接受呢
还没见过谁卖车先告诉客户这车有什么问题的😓
那我们就这么认了吗，这也太不公平了，如果都有这问题那罢了，问题是还是有一部分没有的呢，再说买车又不是买彩票碰运气
你也是4S店工作人员吗老师
现在不在4S了，自己出来开店了
之前是在什么品牌4S店，对奥迪A4这款车了解吗
奥迪服务站啊
进口大众也待了几年
在大众旗下品牌工作了10多年
哦，那能帮忙联系一下你之前工作的4S店对于这种问题怎么解决的吗
不可能这种问题不解决的啊
我给你说的就是以前在4s店处理声音的流程
确实嗡嗡的声音特别烦
流程我也懂，我本身就是做汽车销售的
就是想知道解决的结果
最多就是把轮胎和轴承原因排除了，还响就没有再进一步维修了，理论上变速器有可能，但还没有客户进行下一步维修，毕竟换变速器客户不一定能接受
那客户就这么认了吗
这种情况给厂家投诉有解决办法吗
厂家没有回复什么解决方案，我们也不知道客户有没有跟厂家投诉
毕竟这也不是小问题，厂家没有给客户进行索赔吗
那如果给厂家投诉，4S店会有什么损失吗老师
你不是去了4s店吗，现在还没有解决方案就是还没有啊
产品问题4s怎么会有损失
嗯，好吧
请问你是哪里的老师
成都的
哦，现在自己在开维修店是吗，方便留电话吗老师，以后有什么问题再咨询你
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这里是不准留联系方式的
那如果想在联系你怎么联系
可以下载汽车大师APP然后关注我，以后可以单独咨询
是第一个吗
是的
怎么能找你老师
找张建，进行关注就行了
嗯，好的，谢谢你了老师
有什么需要咨询的我再给你联系吧
好的
我下次咨询你的话还要另收费是吗老师
每次单独咨询都需要付费的
哦，好的谢谢
老师最近有A4的车主咨询和我一样的问题吗
没有啊
哦，除了首保在4S店进行，以后的保养不在4S店保的话，是不是出了问题4S店真的不索赔了吗老师，这个有什么规定吗
不在4s更换机油，4s只能对发动机拒赔，其它还是可以索赔
哦，那4S店的机油真的就好吗
他用的机油可以保证机油没有问题啊
嗯，好的，谢谢老师的解答
不客气
