你好，我是汽车大师专家技师-史林军，很高兴为你解答。
你好
我的车是江淮汽车瑞风S3
现在是什么问题呢
转向失灵了，我怎么向厂家索赔
车子在质保期内么
转向失灵具体是怎么回事呢
在
是延保的
你去过4S没有呢
转向盘转动，轮胎不动
他们说要么置换要么赔偿损失
是属于严重失灵
赔偿损失？
意思是更换新的方向机，然后在赔偿一部分损失
是的
那你接受这个处理方案么
应该是这样的
就是不知道如果赔偿的话，在吗赔偿
能赔偿多少
一般的4s处理是只对出现问题的部件进行索赔，一般没有经济补偿的
不过你要让4S确认换了方向机后不能再出问题
那置换呢
是给你置换新车还是旧车
如果换新车要帮钱吗
置换补多少差价
目前正在协商
你车买了多久，跑了多少公里
我说了同意置换但是不帮钱
9万多
3年多了
置换新车估计差价可能补的多
这个转向失灵是严重事故吧
他们厂家是要付责任的吧
我和他们谈了，如果协商不成我会发到微博或许是头条上去
是的，你这个思路很清晰😄
你要把相关的证据留好
转向失灵是属于严重事故哈
是的
那就这样处理
好的谢谢
有什么要咨询的在联系
可以的
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