你好，根据你的描述，USB没有问题的，因为手机可以正常连接。该问题已经排除电瓶情况后，需要对sync系统进行升级用专用诊断仪进行升级。如果升级完后故障未解决，可以考虑sync模块的可能性。目前车辆在保，更换零件是免费的。感谢你使用汽车大师，祝你生活愉快！
你好，4S店回复不能使用诊断仪更新SYNC系统吗
是的 那边说他们是用u盘更新的
然后怀疑是我的usb插口有问题
打算明天用别的车上的usb口换到我车上试试
你好，车子买了多久了呢
这个跟usb口有关系吗 因为我插上手机是能连上的
一年半
18年买的
嗯，手机可以用，那USB没问题
1年半车辆还在索赔期
是的 这个如果直接换的话 可以解决吗
系统是完全可以用IDS进行网络在线更新的
换USB解决不了问题
还是需要先更新系统，不行更换sync模块
如果这个4s店不能解决是要怎么办的
他们会把车送到总部这种地方去吗
更换sync模块是什么意思
放心你的车辆还在索赔期，肯定要解决问题的。不会送到总部，但是他们经销商解决有难度会联系总部支持的
4s
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哦哦 我就怕这个时间会很长
哦哦这样子 可是他们好像只有u盘更新系统
要先更新系统才能更换模块是吗
4s
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4s
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好的 我明天再去4s店看一下
这种更换模块应该也还是在保修范围内的吧
嗯，都是在保修期的，没有费用产生
嗯嗯好的
如果他们一直说无法使用IDS更新系统的话，你可以电话林肯中国咨询一下，然后总部会督促经销商来为你解决这个问题的
是打林肯中国的服务电话吗
嗯，是的
嗯嗯好的
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