18年的沃尔沃xc60突然发动不了，经过4s店检查_沃尔沃_沃尔沃XC60

18年的沃尔沃xc60突然发动不了，经过4s店检查后，保险箱内的一个保险丝烧了，换了保险丝后第二天车子又启发动不了，让他们好好检查后说方向盘下面有个锁，那个锁坏了。现在我也不知道该怎么办？这车买了才一年多就突然出现这种情况，开着不安心哈！

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孙廷

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您这个应该是方向柱锁损坏的而且4S店也检查出是这个问题了，新车有问题4s是质保的叫他们给您免费跟换就行了

2019-10-20 22:04:06

你好，我是汽车大师银牌技师-李燕，很高兴为你解答。

您这个应该是方向柱锁损坏的新车有问题4s是质保的叫他们给您免费跟换就行了

他们说明天和厂家沟通后看需要付费还是不用付费另外，也没说为什么会发生这种互相的具体原因

车辆还在质保期车辆有问题，又不是客户损坏的，不用自己出钱

不好意思，打错字了，是故障原因

你这个是配件质量的原因，可以免费更换

如果他不给你免费更换，你就打12315投诉他

好的，明白了。谢谢您

不用客气

那请问一下，这种情况维修的工事费要自己付吗？

一分钱都不用你付

车是成都买的话其他城市的4s店修也一样吗？

全国联保

现在这边的4s店说陪不了，只能联系卖车那边的店那我投诉的话成都那边卖车那个店还是我们拉萨这边的4s店

你人在哪里？就投诉哪里？

请问一下，这次修好了的话，他们会保证以后不再出现这种问题吗？我该怎么跟他们讲？

谁都不敢给你保证修好以后没有任何问题

小贴士：该回复还有

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你好，这个是没事的，这个一般只是在冷启动时3分钟内有这个问题，这个不会影响正常使用的，而且这个你可能都不会感觉到，也不会有故障码，这个除非是用诊断仪，去查看数据，才可以看到有失火现象，这个如果处理的话，就是需要更换飞轮的，这个如果不更换，正常使用也是没有问题的，不用太担心的。