你好,我是您的专属技师,用心细心专心为你爱车解决车辆问题,为您找到解决方案及方法。客户不知道三包范围电动车坏了,如果客户去你那进行检查,那你要如实给客户进行告知,有三包不需要花钱的地方,不允许客户花钱的,如果客户知道车有三包,你让人家掏了钱维修客户,如果后期知道的话,找厂家进行投诉,也可能你会有罚款的,希望我的回答能够帮助到您,祝您用餐愉快
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买电动车售货员不提前告知人为因素不在三包范围 ,装坏后电车谁应该负责
你买车的时候人家会给您一个三包书的,你可以进行自己了解,不是事事都由别人进行告知于您。人为因素肯定不在三包范围之内,谁装坏由谁进行负责
那难道商家只负责赚钱买电动车 卖的时候只负责给客户讲解性能 能跑多远 电车有多好 不负责告知后续遇到问题的三包吗 那这样的话 那要售货员干嘛 反正不是事事告知 那不要售货员不也行吗 不是事事告知难道只负责告知电动车的好处 只负责卖出去就可以了吗
这个就和他们店面管理有关系,正常情况下作为一个合格的售货员是需要给客户讲解清楚这些功能以及售后质保这些政策,但是他没有做,那这个是和他们的管理有关系。但是也不能所有的事情都要归结于他们,因为买车的时候毕竟有说明书,说明书上也有给你了三包手册,除非他没有给你,那他有这项义务。如果给了你,你没看那这个责任,你也有责任,具体的情况不好说,你如果说要让他们进行有责任,那你只能找他们进行谈判