你好，车辆不能启动，经检测室钥匙驾驶许可未得到，授权，需要重点按照下方电路图进行测量，判断转向柱锁是否正常，钥匙插入后解锁，您这边可以重点检查一下天线，放大器盒是不是存在异常？具体位置已经发送，请见下面图片
你好，我是汽车大师专家技师-祝广义，很高兴为你解答。
您好故障代码照片您发送一下
是报故障风扇存在故障吗？
如果确实是，先用诊断电脑进行激活测试，尝试一下看是否有所改善
是不是功能正常，
就报这一个故障
？
当前的？
怎么不说话
是的
存储的？
这不是在说吗
当前
您看不到？
看不到
维修过什么了？
没有
这个问题跟风扇还有关系？
一般通信类的真正故障不会只有一个故障代码的
就这一个
没有，你刚没发照片，我在故障码系统上面搜索了一下，提示的是风扇故障
你这个跟风扇没有关系
嗯
有什么故障现象？
打不着火 防盗灯亮
这个车不是没有故障码，是你把故障代码都删除了吧
就这一个
没删
仪表上面是不是有什么提示？
比如探测不到钥匙
有没有
没有
就是车辆报警响一次
你知道什么信息你提供一下啊，我问你就说，不问你也不说
打火的时候
嗯
没有提示你让我说啥
在没有别的故障现象了？
一键启动的吗？
没有
就是打不着火
仪表上面就亮一个黄色的防盗灯？
没有任何反应
红色
遥控器上面的解锁，锁止是不是正常的
正常的
稍等，我想一下
有两把
都是正常的？对吧
这个能正常遥控 打不着火 客户说的
一直用的另一把
这个
嗯，我理解钥匙功能正常对吧？
钥匙插进去，转向柱能解锁吗
大概先给你说一下吧，舒适系统通信故障，并且车辆不能启动，仪表提示防盗灯报警，
可能是钥匙控制模块通信缺失造成的，这个故障判断需要找一个电路图测量一下，钥匙模块的通信线是不是正常的
如果诊断电脑检测的时候，看看是不是有扫描不到的控制模块
启动机不转造成的不能启动，并且钥匙功能正常，
这是进入认可得到授权，
故障出现在驾驶认可这个地方
所以给你的建议是检查一下钥匙模块
或者找到网关的分配器，测量一下通信线是不是不正常，
正常的can线电压在2.5v左右
网关控制器的位置
控制器的8.9号针脚是启动网络的通信线
测量一下
稍后电路图发你
9号低于2.5正常，8号高于2.5正常
遥控器正常 无钥匙进入也正常
是
钥匙功能正常，无钥匙进入正常，说明进入认可正常
你现在是启动不了
所以给你上面的建议
好👌🏻
钥匙打开仪表，正常亮吗？
这些基本的判断做过了吧
打不开钥匙
无法点亮
嗯
查吧
基本方向是正确的
具体细节看你自己测量了
如果没电路图，你联系我
先从这个位置最简单的查起
如果转向柱不能正常解锁，需要从我下面这个图开始检查
这个整套电路图太大发不过去
如果需要哪里的，你给我发消息
