你好，我年6月份买的奔驰2019款c180L，行驶了6000公里，现在像左打方向上一些略高一点的小台子（3cm高），就出现咯噔的声音，去4s店检查说是方向机间隙大，导致的，给我调了一下方向机，问题倒也没有了，可是方向又比较沉了，也到能接受，又开了一段时间，出现了新问题，左右原地或者行驶时一直有摩擦的响声，又去4s店了，最后厂家给的文件是修方向机，但是我也不知道厂家给的维修方案是否合理，还是需要更换
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#不按所需行进方向驶入导向车道# #左转向灯是向上还是向下# #方向# #方向不偏# #方向机# #方向机坏了有什么症状# #方向机总成# #方向机油# #方向机漏油# #汽车方向机#

王俊

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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您好这种情况的话，新车6000公里就出现这样的问题，给出的方案是维修方向机，这个是不合理的。毕竟新车出现这样的问题，那么属于本身的方向机质量问题导致的，是可以要求免费更换新的方向机总成的。

2019-09-23 17:35:02

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你好，我是汽车大师专家技师-王俊，很高兴为你解答。

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你好

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我的问题你能看到吗

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您好这种情况的话，新车6000公里就出现这样的问题，给出的方案是维修方向机，这个是不合理的。毕竟新车出现这样的问题，那么属于本身的方向机质量问题导致的，是可以要求免费更换新的方向机总成的。

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我也投诉过，厂家一直也没有再给出什么方案

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方向机进行维修，还是有安全隐患的，这种情况可以要求更换总成的，不建议维修

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可以投诉到消费者协会或者通过媒体来进行维权

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就是要给我维修，我也咨询过店里，之前有问题都是更换的，现在只能拆下来维修

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维修后也是有安全隐患的。所以不建议维修，更换总成比较好

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这种情况可以投诉的

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只能向消协投诉吗

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这种情况您投诉厂家没用

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如果有用一开始就给您换总成了

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不可能一直拖着维修对吧

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所以通过消费者协会或者说媒体来维权

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一般维修会有什么安全隐患吗

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能换总成，就不建议维修明白吧！

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尽量申请更换总成

小贴士：该回复还有

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