您好，我是您的专属技师，用心，细心，专心为您解答爱车问题，为您找到相对应的问题的解决方案以及解决方法，一定会为您提供满意的答复！希望本次服务能够帮到您如果对您有所帮助,期待您的好评和关注。免费的店不需要付费的。有以下几种情况：
1、有权益资格的客户，会有专人定期添加权益，只要店端DMS上传资料成功，请客户耐心等待；
2、客户要使用时，请客户在哪吒加电小程序上找到就近的智能充电站；
3、打开小程序后，右上角有个切换“智充站”和“全部”的按钮，一定要改成“智充站”显示出来的才是可以使用2000度电的站点，“全部”显示出来的有些我们没有合作，只能付费充电的。——每个站点上会有标签“智充站”的才可以。
4、要求客户必须是使用已经在哪吒汽车APP上绑定哪吒汽车后的手机号码登录到哪吒加电小程序；否则不能享受权益，需要自费；
5、使用时请客户先点击充电桩屏幕上的“vin码充电”选项（新开放的目前都只能扫码充电），若充电桩屏幕上没有此选项，可以用哪吒加电小程序扫码充电（千万不要使用星星充电APP去扫码）。
6、客户在哪吒加电小程序个人信息里查看权益，如果显示有剩余加电权益，扫码充电完成后，会直接减免。
7、因新的哪吒加电小程序是在9月上线的，所以7、8月等历史的充电订单，全部显示为9月2日，此为正常形象，不是被别人使用了。
8、如果客户哪吒加电小程序中存在有未支付的订单，下次无法再使用哪吒加电，需要先付清才可以使用。
7、哪吒加电小程序上各智充站点会有备注是否停车免费；使用小程序扫码充电时，在“订单详情”中可以打印充电小票，若保安需要小票时可以出示；使用VIN码充电无小票，有需要可以再重新扫码充电打印小票。
9、现在合作的充电桩品牌有：（万帮）星星、小桔充电、国家电网、新电途、能链快电、蔚景云等10家充电运营平台，主要还是星星充电桩为多。
10、小程序上要登录车主的绑定的手机号，可以多个小程序登录。
11、有些站点名字相近的，一定要看清楚，带有“智充桩”字样的才可以免费用
