这个得需要看一下，地图光盘激光头的问题，如果清洗之后仍然无法解决，那么得需要更换或者维修。
你好，我是汽车大师专家技师-徐文凯，很高兴为你解答。
您拍一下现在的导航屏图片。
好的
如果是原厂的导航，这是由于断电之后，那个导航光盘本身无法识别的原因，你把那个导航光盘取出来之后，把它擦一擦再放进去，大多数是能够使用的。
我记得这款车的导航光盘好像是在驾驶座椅下方，你看一下。
没有呀
这个是哪一年的车？
10年
这是在座位下方的吧？
对的
你一直点住屏幕的右上角位置或者是左上角位置。你看看这里面是不是有动作的声音，然后会出来一张光盘。
或者是左上左下的点一下，就是屏幕的左上左下角。
是点这个吗
是屏幕
不是案件。
不是按键
是这里吗
有读碟声音
已经拿出了
4s
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接下来怎么样操作
我昨天电瓶断电后就变成现在这样了
是的，老的车型时间久了之后，它这个光盘上面有灰尘，或者说那个激光头上面有灰尘，就会导致这种情况，丰田老款的车型很多这样的。
还是这样子
连音乐，视频全没有了
这个功能如果不起作用，他直接后面都不能使用的。
这个必须要把那个激光头清洗一下试试吧。
这个功能如果不起作用，他直接后面都不能使用的。
别的办法有吗
这个没有别的办法。
不好意思，刚才比较忙。
你好！怎么激光头洗了也没有用呢？
这个就没别的了。应该就是这里的问题。不至于导致这个东西坏了吧，这个确实非常少。
写的时候没损坏里面的东西吧？看看能不能找到个地图光盘，换上试一下。
我就昨天电瓶电用光，叫朋友车来搭起来后变成现在这样了
正常的情况下断电之后，在连接它这个程序会自动装，他就会去读取有一个进度条。现在这种情况是识别不了
实在不行到经销店去看看他们有没有地图光盘，先换一个光盘试一下。
对呀
你怎么洗的？
全拆开激光头用酒精擦了
我们也是这样清洗。先到4s店看一下吧，看看他有没有这种光盘，倒换一个试一下。
你也从没碰到过吧！4s店他们讲这是10款的通病
，也有出现这种情况的，但大多数洗洗就可以了。一般是擦一下光盘就可以了。
我这边就是4s店。
我就在4s店按照你的这样做的
那这种情况估计应该就是这个机子的问题了。丰田老款的车很多这样的。
只能拆下来带到一汽去了
是的，这种情况如果是无法解决，在维修站也没法再处理了，只能返厂维修，当然您的车出了保修期，这个是有费用的。都是返厂维修。具体价格由维修那边后期检查后报价。估计价格也不便宜吧，你可以去当地一些装修音响导航的地方看一看，看看他们有没有这个能力进行处理。
4s店朋友帮我带去修，买一个4s店进货价5600
具体价格我这边不太清楚，全国的4s店价格基本上都一样。
主要什么都没有了，倒车视频和边上的视频，音乐
是的，的确是这样。
谢谢你了
别的车型也是如此。
您客气，对于这个问题，如果还有疑问可继续交流。
帮我讲了这么多
