①,软件系统有升级。充电系统的软件程序有升级的版本,这个需要开去4S店使用诊断仪进行联网升级。②,车载充电器。这个需要开去4S店用诊断仪看一下有没有故障码,然后检查一下车载充电器的数据流是否正常。您的车还在质保范围内,如果是车载充电器本身质量问题,非人为导致的话是可以免费进行更换的。③,相关充电线路问题。
你好,我是汽车大师金牌技师-谢林辉,很高兴为你解答。
电动汽车充上电后锁车,充电就会自动结束,是什么原因?
你好,请问不锁车的情况下,充电会不会自动结束呢?
不锁车充电正常,以前都是充上电后锁车,以前没出现过这类情况。
你好,根据你的反映,可能有以下几点原因:①,软件系统有升级。充电系统的软件程序有升级的版本,这个需要开去4S店使用诊断仪进行联网升级。②,车载充电器。这个需要开去4S店用诊断仪看一下有没有故障码,然后检查一下车载充电器的数据流是否正常。您的车还在质保范围内,如果是车载充电器本身质量问题,非人为导致的话是可以免费进行更换的。③,相关充电线路问题。
好的,谢谢。
不客气,有一点你要注意。如果说你的后备箱要是进水了,导致车载充电器或者其他部件短路损坏。4S店是无法给你索赔更换的,因为这个不属于质量问题导致的损坏。以前也遇到过因为后备箱进水导致车载充电器烧坏导致无法充电。
我的后备箱没有进水,以前没有出现过类似问题,车开了两年了,这次车子有一个月没开,再开充电出现这个问题。
嗯,你这里又提到个一个月没开,这个可能是电池进入超低功耗模式。你这样吧,你先充电但是不要解锁,等充电到80%之后,你再按照充电时上锁,看看能否充进电。
好的,我试试,谢谢。
既然解锁时能充电,充进电那么说明车载充电器坏的可能性不大。如果充电到80%解除了超低功耗模式,之后还是上锁充电,那就建议你开去4S店着重检查一下软件系统有没有升级和相关线路设置。
充电但是不要上锁!我上面打错了,打成解锁了。抱歉。
我明白
嗯。谢谢。