你好！助听器突然没有声音，首先请检查电池是否还有电，或者电量是否不足，如果是，换一颗新电池就好了。2、如果换一颗全新的助听器电池还是没有声音，请检查一下助听器的出声口和耳模（塞）是否有耳垢或灰尘堵住了。如果是，请用助听器 里随机配送的专业清洁工具清理干净。3、某些耳背式助听器在耳钩的末端装有阻尼，遇到助听器突然没有声音可以用一根针将阻尼挑掉，定制助听器没有这种情况。4、另外耳背式助听器在冬天由于耳内、外有温差，很容易在导声管里形成水珠，这种情况也会导至助听器暂时无声或声音不清晰，只要把导声管拔下将水珠用力甩出，或用面纸捻成细条伸入导声管将水珠擦干即可。5、如果以上四种情况都排除，还是不能解决问题，请将助听器送至助听器验配中心请专业人士帮忙进行处理(保修期内请记得带上保修卡)。
