你好，我是汽车大师专家技师-徐文凯，很高兴为你解答。
你那个是智能钥匙的吧？
对
就是着车不可以在尾箱按钮开尾箱吗？
是的，我记得是这样。熄火之后你就可以操作了是吧？
对
我印象当中是这样的。
其实这个是一个保护功能。就是说防止无意当中打开后备箱。
……
不是
我明天的时候给你找个车试一下。
就是在着车后，我下车开尾箱在尾箱按钮开，然后开不了，
息火后
才可以
是的，这款车我记得是这样。
…呵呵
太不专业了
你认为怎么才是专业？我找个新车给你试一下怎么样？
好
我前面说了，你没有看到吗？现在已经下午下班了，我明天给你，是你没有看到那句话吗？
哦
明天什么时候哦
尽量明天问题关闭之前。
对了，你带着智能钥匙到后备箱那里可以打开吗？
就是说你启动着车的情况下。
测试过吗
不可以
试过了
维修手册当中只是提到带着钥匙可以，但是他没有说车辆启动，明天我找个车试一下。
哦
嗯嗯，我着车带着钥匙去也开不了，
但是不启动车的时候，你带着钥匙是可以使用智能开启功能的？
现在又可以了
我带着钥匙去，用钥匙开，也是不行，
现在试了一下，着车也能开尾箱，在尾箱按钮开，
钥匙就开不了
4s
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可能我手机的问题，语音一直无法发送。
我刚才问了一下销售那边的。我们店还没有这个智能钥匙的现车，所以我没法给您测试，我问他的意思呢，应该也是开不开，但是他印象也不是很深，我们很少去测试这种东西。至于你费用的问题，我跟管理那边说一下，让他给您退掉吧，您再找别人吧。
你直接联系客服那边吧，联系客服那边就可以。说明你的这种情况，然后把截图给他。
好
