车主您好，这种情况大多数是天窗开关的问题，是大众车的通病。出现这种现象可以到4s店或者修理厂，先做一下天窗匹配，如果说仍然不能够恢复，那就要更换天窗开关，费用大概是在100块钱上下。
如有不明白的地方，欢迎继续咨询。
你好，他们说是天窗电机坏了？是这样吗？
您说的天窗匹配是什么意思？师傅
就是做一下基本设定，天窗电机一般很少损坏的。
是用那个电脑读数据那个做设定吗？
可以手动匹配的。你是在修理厂还是4s店检修？
修理店，4s太黑了
手动匹配是怎么操作，师傅
在吗？
你先把天窗开关哪个是把拆掉，然后看见一个内六角的螺丝，手动将他整个天窗关闭之后，再试一下。
哦哦，试过以后就能拿电动的正常使用了是吧？
不能说百分百呀，你要先试过之后，在看情况，不能说动不动就把电机更换掉。
哦哦，对，那您说这到底是哪里出了问题呢？
不检查，我也不知道啊，我只能告诉你先简单的到最后面复杂的，先匹配，再检查天窗开关，还有线路，以上都没有问题再考虑更换电机。
好的，明白，谢谢您
