同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。这种情况可以向厂家或4s店进行要求的。
你好,我是汽车大师专家技师-段衍镇,很高兴为你解答。
同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。
或者反馈厂家
你好,我刚买一年的君威车老是漏电去4s店几次了没有修好我该怎么办
同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。
现在有五次了,给4s店也要求过换新车,4s店不给答复
可以反馈一下厂家
也给厂家反馈过几次了
厂家和4s店怎么说的
厂家说联系销售商协商
4s店不给答复
如果没有结果,可以联系当地消费者协会
厂家又说他联系销售商
消费协会电话多少啊
好的谢谢了如果还有什么问题了再联系你
恩不客气的