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你好,2019年5月8号买个哈佛f5车 跑了4930公里 今天突然 故障灯亮,过了10分钟后 显示变速器功能受限 后面就升不了一挡 以上 倒挡也没有反应 然后4s店打电话了 把情况给他讲了,后面让我去一个修理厂去维修,我去维修了,给我打电话把车开走 已经修好了,我把车开过来 停到门口,过了两个小时后我也去吃饭 把车发动了一下,显示的是,还是这样 超速器功能受限,然后我把车放我买车的地方,第二天给我打电话,现在拖到 4s店维修,我同意了,然后我今天给他们打电话 到咱们就好的,没有发现故障呀说,我问了什么原因就是这样,他们说,我不知道反正你的车好的,没有出现故障 我怎么知道什么原因 就这态度,你说我怎么办
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毕春胜
5.0
/
已服务车主
14291
擅长:
问题没解决,没看懂?来问我吧
咨询
你好,你这个是有故障的你这个要当地4S店用电脑读取数据流路试车辆确定故障点的,像你说的这个问题肯定是真实存在的,不行你就去大点的4S店检查,这个有可能是当地4S店技术不行。
mechanic_avatar
你好,我是汽车大师专家技师-毕春胜,很高兴为你解答。
mechanic_avatar
你好,你这个是哪里4S店
mechanic_avatar
有没有用手机拍过照片
mechanic_avatar
你这个打40066619990厂家电话投诉呗
mechanic_avatar
mechanic_avatar
就这样的显示
mechanic_avatar
你这个就是变速器有故障
mechanic_avatar
有可能是线路问题导致的
小贴士:该回复还有
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你好,2019年5月8号买个哈佛f5车 跑了4930公里 今天突然 故障灯亮,过了10分钟后 显示变速器功能受限 后面就升不了一挡 以上 倒挡也没有反应 然后4s店打电话了 把情况给他讲了,后面让我去一个修理厂去维修,我去维修了,给我打电话把车开走 已经修好了,我把车开过来 停到门口,过了两个小时后我也去吃饭 把车发动了一下,显示的是,还是这样 超速器功能受限,我这个情况下,可以申请退车么
根据你的描述,你这个只维修了一次的话,这个要求退车的可能性不太大。按照三包法的规定,这个发动机变速箱制动系统还有转向系统这个重要部件出现故障之后,维修两次还没有维修好的话是可以要求退车或者换车。如果4s店检查确定是控制电脑有问题,那就更换控制电脑就可以,这个更换之后看一下还有没有问题,如果还是有问题的话,这个可以要求退车或者换车。这个必须把这个维修凭证就是维修记录单据,还有这个收费的凭证,如果说要收费的话,这些单据需要保留好,作为以后的证据保留。你不要去修理厂维修,你这个新车有问题直接找4s店就可以。去修理厂维修,如果车辆出现其他的问题的话,这个4s店是不会承认的。哦哦。尽量的和他们协商解决,如果确实协商解决不了,那还可以去这个质量监管部门投诉。
郑晓辉
4.9
/
已服务车主
164368
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