你好，我是汽车大师金牌技师-李胜盈，很高兴为你解答。
你好，您的车子一直在4S店放置了吗？
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是的
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一直说厂家无配件，我该怎么办
现在4S都正常上班了吗
您的车子什么故障？
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已经正常上班了
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年前追尾，机盖水箱框架前保中网支架无配件
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有什么办法能有效催促
车子已经拆了吗？
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拆了
他们说什么时候能准时有配件呢？
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4s店说厂家无配件，他们也不知道
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我该怎么办，车子在4s店放这么长时间
联系其它4S店也都是这样吗？
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我没联系其他4s店
如果都没有，只能咱们自己在外面联系配件，把车子拖出来。
这样时间长了咱们着底用车呢是不是
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我在想大众这么大的厂家，为什么会缺配件
有可能没有复工，这是其一
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现在还没复工吗，不现实啊
在一个有可能货物没有供应那么充足
他们有程序也是很麻烦的
不像咱们买配件，花钱到那就取得
你这是走保险的吗？
还是自费
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是的
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走保险的
和保险沟通了吗？
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和保险沟通有用吗
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车子已经定完损了
个人与4S店沟通肯定是麻烦的，让保险沟通，是换个4S店还是说自己出去弄，给自己合算多钱
当初来4S店是自己联系到这家还是保险联系的？
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我自己联系的，他现在车子拆了，我能不能换店呢
您这样，先联系一下其它4S店，看看有没有配件，如果都有在和这边协商
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我问过了，其他店说挺好定的，我想换店修了
嗯，那就和这边协商一下，
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好的
嗯，好好说，也都挺不容易的是不，主要是把咱车抓紧弄出来就好了。
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好的，
还有什么可以帮到您的吗？如果没有我会根据目前的情况填写问诊小节。
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没有了
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谢谢
不用客气，能帮助您我很高兴！
