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买了5个月的轩逸,坏了2次油汞总成,第一次免费换了,第二次说不负责了,还有一个问题会不会是其他零件坏了也有可能的??你看明明车里满油的,油表显示没有了。现在4s店不负责了,有没有可以叫4s店保修啊?
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龚健民
5.0
/
已服务车主
2161
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问题没解决,没看懂?来问我吧
咨询
mechanic_avatar
您好。4s有没有说什么原因不负责了?
mechanic_avatar
只要车子在保修期内都是负责的。您可以打电话询问厂家并且投诉4s
mechanic_avatar
他们说,这个东西才换了一个月,现在坏了,跟上面申请不下来了,叫我等回复吧
mechanic_avatar
这个都是忽悠您的。
mechanic_avatar
打厂家电话说明情况并且投诉那家4s
mechanic_avatar
如果他们4s店不负责,我该怎么办
mechanic_avatar
厂家会给您解决的请放心。
mechanic_avatar
买车时候的说明书上有厂家电话。百度也可以查得到
mechanic_avatar
如果最后4s还是不肯承认就向12315投诉。
mechanic_avatar
我现在心情都没有了,哎,才5个月,这里就坏了2次
小贴士:该回复还有
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打消协的电话,还有他们官方的客服电话。这一直投诉。这个费用的问题的话,很多时候还是协商的。一般来说4s的话是不会让步的。因为我们是弱势群体。你向工商部门保险公司他们都会直接合作的。包括电视台。都是有部分合作的,所以他们不会直接将所有的问题放在4s店身上。可以找一些大一点的电视台。一些电视台的话,有的时候是比较好管闲事的,因为他们从中间可以获得一定的利润。
于永洋
4.9
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