你好，如果车子没有买自燃险的话，这样就看车子是否在保修范围内了，如果是在保养范围内的和车子的自燃不是人为问题的话，这样可以直接找厂家咨询一下问题怎样解决的，如果车子是人为问题自燃的话这样就没有办法了，指能自费维修了。希望我的回答可以帮到您！
您好，我是汽车大师金牌技师，李伟豪，很高兴为您解答！！
新好年
如果没买自燃险这样就没有保险赔偿了
没有咧
有没有其他办法
车子有没有买自然灾害险吗？
没我在
没有
如果没有，这样也没有什么办法了，
全险有，
4s店保修这方面呢
这样车子是在保修期内吗？车子是怎样自燃的？有改装过什么电器之类的吗？
没有改装， 车子16年4月份买的。不知道在不在保修没
一般传祺GS4 几年三包？
我百度了下是3年或者10万公里，三年还没到
这样你的车子是在SSSS店保养的吗？
有的时候没有。
你这样的问题最好咨询一下厂家这边，车子受损严重吗？
能发图片吗
能的
找不到在哪发啊
有微信吗，师傅。帮我看下受损情况
你好！我们平台有规定不可
留联系方式的
好吧，那我在哪里发图片阿
右上角那里有吗？
下方这个圈位置有吗？
我这边就是没有那一条选项咧
等下。马上
等下。马上
你看看
看一下情况，师傅
就是发动机舱和前保险杠位置是吗？其它设有是吗？
主要是从灯这边
如果这个不是人为造成的，这样咨询一下厂家看看的，如果自费修复的话需要的费用要2万块左右的
4s
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重要没有受损，发动机设有什么问题的，指是灯和保险杠这些是塑料配件问题了
好的谢谢了。
好的，不客气，新年快乐！
师傅在不在，
在三包内自然的话，是不是可以直接找厂家换新的。
应该可以的
嗯，好的谢谢
不客气
还有一个事，售后的跟厂家发的事故图片， 厂家说是外部引起。 就根本不可能人为。
这种情况我们能去哪里讨说法
这样就找消费者协会那些的看看，
好的，谢了
好的
