您好，根据故障现象描述和沟通，应该是变速箱调教数据导致的，建议低速驾驶车辆时适当油门大些观察顿挫感是否改善。建议长距离行驶让变速箱调校值得到充分适应后观察顿挫感是否改善。如沟通建议正常行驶至首保观察是否有所改善，如果顿挫依旧明显，检查变速箱油没是否存在异常明显磨损碎屑，检查阀体是否脏污等，祝用车愉快！
你好，我是汽车大师专家技师-侯圣余，很高兴为你解答。
您好，车子行驶多少公里了
你好
目前是1000公里，但是提车的时候就存在问题
提车的时候大概是50公里
顿挫出现时车速大概多少。档位几档
20公里左右，十几公里最明显，档位123挡都会有
收油门的时候顿挫，还有种拖拽感，速度会很快降下来，滑行不平顺
但是4s店试驾车就没这种感觉，
顿挫出现时发动机转速有没有变化
转速会跳动
顿挫出现时转速升高还是降低呀
会升高
嗯，您描述的应该是换挡不平顺对吧
不太清楚，但是4s给我刷了程序，我后来开了几百公里还是没有一点好转
4s也暂时没查出来问题，他们电脑检测不出毛病
这台车一直您自己驾驶吗
对的
关键是我提车那天这车就这样了
他们承认确实有问题，但不知道哪里出问题
嗯，这个应该是换挡冲击，4s店应该给您做的换挡调教，做完后需要驾驶学习换挡数据，然后变速箱电脑会主动存储合适的驾驶习惯相关的数据。
油门稍微大点，顿挫是否有变化
如果油门稍微大点，顿挫感改善，可能需要长距离行驶后，充分学习后会逐渐变为正常
可是我已经刷过两次了程序了，各种跑法都试了，还是固定顿挫，不是偶发顿挫
会不会是汽车变速箱硬件有质量问题呢
高速还是没问题，就起步低速加速明显顿挫
硬件的可能性不大，个人建议油门踩大点试试
那以后还是没好，是否需要拆车检测
加速起步一顿一顿，而且怠速倒车速度极慢，每次都要补一点油门
建议正常驾驶，如果首保时依然存在异常，建议再做进一步检查
假如真的需要拆检，也不会拆的太多，最多也就检查一下变速器油液、拆检一下变速箱阀体
好的，感谢
还有一个问题就是我这车后备箱开启关闭时电机的声音很响
我试过同款同型号的车都几乎没有电机的声音
4s的展示车也没声音
如果对比同款车，确实存在明显声音偏大，建议更换电机
我作为新车，换电机是免费的吧
是的，质量问题可以免费维修更换的
