您好！根据您提供的故障现象和信息，如果之前您的Carplay功能正常，现在突然出现功能不可用了，那么可能故障原因有以下几点，
1.手机问题导致，您可以尝试重启手机或者对换手机测试一下，
2.如果故障现象依旧存在，那么您用的是不是原厂数据线，如果不是买车送的原厂数据线，那么建议您换一根数据线再测试一下，3.如果以上都做完了故障现象还是存在，那么只有音响主机系统有问题导致的了，具体是通过软件升级来解决，还是通过更换音响主机系统控制单元来解决，这个要看4S店最终的解决方案了，希望可以帮到您，谢谢！
你好，我是汽车大师专家技师-夏云峰，很高兴为你解答。
您好！
您是哪一年的车呀？
2019
那您是想使用Carplay功能了？
咨询关于奔驰A200l运动版carplay激活问题
目前显示的是停用
您数据线连接了吗？
连过了，没有任何反应
之前功能是好的吗？大概什么时候出现的问题呢？
而且到4s店咨询，也回复说什么要等系统升级，现在还没出，但是车辆屏幕上显示的就是停用
你对这个车型不熟悉啊？
你怎么判断的我对它不熟悉呢？
新A级全显示屏的音响主机系统
你会问我之前能不能用我就知道你不熟悉我问的问题
带4种方言语音识别功能
这款系列的关于carplay的问题百度一下就知道了
音响主机系统触摸屏
我要问基本问题吧？
手机不会有问题吗？
数据线不会有问题吗？
主机软件也有可能有问题呀？
我什么情况都不知道，我要怎么给您判断呢
你来解决问题的？还是来反驳的？
你如果对于投屏激活都不了解，我浪费什么时间跟你解释啊？
服务态度还真特殊，呵呵，也不知道谁给谁服务
我没有反驳您，我只是问一些我们解决问题的基本条件，如果您不想回答也可以，那我给您的建议就是先检查数据线，在检查手机，在到4S店对音响主机系统升级，您如果不满意，您也可以重新咨询其他您认为有能力解决您问题的专家，谢谢！
你自己还是先百度一下看看问题了解情况后，再考虑具不具备接单的解决问题的能力吧。都没有处理这个问题怎么会推荐付费，什么平台啊，解决案例都没有。
您可以重新去找其他人或者平台咨询的，这是您的权利，谢谢！
另外我们的平台只是一个给您提供技术帮助和支持的平台，而不是说您花了钱就想一定要把车能修好，能修好那当然是最好的了，也是我们的初衷，因为我们是人而不是神，有些东西不是您一句话，我就能帮您解决问题的，也还是需要通过基本的检测和维修的，希望可以帮到您，谢谢！
