出现此情况，第一时间给厂家的售后打电话，将具体情况通知各厂家，这种车是可以直接退车的，突然出现刹车失灵的情况，严重危害到行车安全，在三包法的规定的退车的范围之内。这时候不要再开车了，以免故障消失导致取证困难。或者一旦再次出现刹车失灵，会导致出现严重的交通事故，严重危害到车内人员和公共安全。
出现此情况，第一时间给厂家的售后打电话，将具体情况通知各厂家，这种车是可以直接退车的，突然出现刹车失灵的情况，严重危害到行车安全，在三包法的规定的退车的范围之内。这时候不要再开车了，以免故障消失导致取证困难。或者一旦再次出现刹车失灵，会导致出现严重的交通事故，严重危害到车内人员和公共安全。
问题我开了一千多公里，突然变硬，刹车踩不下去，而后又没事了，开了一会儿又出现
这种情况每出现一次，都要给厂家打电话进行备案，然后将车开到就近的4s店进行检测。或者直接原地等待救援。这种故障一旦厂家确认之后，就可以退车了。
问题是一会儿有事一会儿没事怎么检测。
你保存好故障的证据就行，检测是由厂家或者4s店的师傅来检测的，与您个人没有关系，你检测出的结果也不会作为证据来使用，您只要保证出现这个故障现象就可以。只要存在这个故障现象就行，每次出现的时候您这边都有证据就可以了，至于是哪里的问题或者是哪个地方坏了，或者是其他什么原因引起的是厂家的问题了，与你没有关系。他们检测不出来结果，但是您这边有故障现象，他们必须给你一个合理的解释才行，或者他们就承认这种情况是正常的。他们需要对外界承认他们的车就是会出现刹车失灵这个现象，你觉得他们会承认么。
如果有原因检测不到怎么办
只要您这边有故障现象，证明存在刹车失灵的情况就可以。您这边必须有铁证才行。只要刹车失灵，100%换车。
问题是他们说帮你修修
不让他们修，这种情况涉及到行车安全的问题必须退车，退车需要你自己提出来，他们是不会直接说帮您退车的，需要您自己提出来。他们可以检测，但是不能维修。
但有时候非常灵，它都是突然性的。
所以您这边取证就非常困难了，您这边没有证据，车到人家那，人家一检测说一切正常，这样你这边也说不出什么来了。这种情况多试几次吧，最好是在车内安装监控或者是使用手机进行记录，或者是使用行车记录仪，总之您这边至少保存2~3次刹车失灵的证据，并且每次出现的时候都给厂家打电话进行备案。这样就可以说铁证如山，退车就没有问题了。
