首先很抱歉没有及时回复您的消息导致问题的结束,您如果先去4s店的话让其分清责任确定是由于店里边拆除中控导致的问题,然后可以打厂家客服电话进行中间协商的,如果处理不当打315进行投诉,以合理合法的方式进行维权处理。
你好,我是汽车大师金牌技师-林文廷,很高兴为你解答。
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情况是这样,当时买车时他们送了一个带中控的倒车影像,把原车的卸了,结果开回去没多久蓝牙一直出现问题,总断开连不上类似这种问题,每次去保养时都让他们修一下,可是一直没能解决。用了大概两年送的中控彻底不行了,我就去4S店把原车的换了回来,可是没用多久又出现了问题,断开就连不上,只能重启电瓶。我又修了几次,每次就把电瓶重启,没有根治,不是说我手机有问题就是我插的线不对,各种理由,现在又坏了,我想去维权
平均两三个月坏一次,坏一次我就要去一次,家里离4S店还很远
这次我打电话到总部投诉了,4S店承诺这次升级系统试一下,如果升级以后不行我还是得重蹈覆辙,实在受不了两三个月就要去报道一次
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我会时刻关注您的追问以最优质的服务来为您解答所提出的问题!
先走4s店的话怎么处理?