1交强险如何理赔自交强险正式实施以来,如何理赔成为广大车主最关心的问题。7月11日,PICC上海分公司和天安保险上海分公司分别理赔了交强险实施以来的首笔理赔。近日,为了让广大车主对交强险理赔的情况有一...
1交强险如何理赔自交强险正式实施以来,如何理赔成为广大车主最关心的问题。7月11日,PICC上海分公司和天安保险上海分公司分别理赔了交强险实施以来的首笔理赔。近日,为了让广大车主对交强险理赔的情况有一个更感性的认识,记者及时采访了沪上PICC、CPIC、平安等公司车险理赔部门的人员,了解了相关的理赔流程和要点。相比于商业三者险的20多项免责条款,责任理赔范围仅为“受害人故意行为造成的损失”、“被保险人自身财产的损失”、“相关的仲裁和诉讼费用”以及意外事故造成的部分间接损失,因此保障范围要大得多。而且无论被保险车辆在事故中是否有责任,强制保险都会在责任限额内进行赔偿;赔偿范围几乎涵盖了所有的道路交通责任风险,甚至包括地震、洪水等一些常规的免责项目,没有免赔额和免赔额。交强险总保额为6万元,在理赔上实行分项限额:身故伤残5万元,医疗费8000元,财产损失2000元,对应分项限额的20%。这是每次事故的赔偿上限,不是多次事故的累计赔偿总额。值得注意的是,交强险的保障范围还包括“精神损害”和“相关后续费用”。也就是说,对于那些“由法院判决或调解承担的”、“必要且合理的”后续治疗费用、营养费用甚至“整容费用”,由强制保险代为支付,赔偿费用控制在强制保险责任限额内。死亡伤残具体赔偿项目包括:丧葬费、死亡赔偿金、亲属办理丧事发生的交通费;残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被抚养人生活费、住宿费、误工费、精神损失费。医疗费用包括:抢救费、医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费、必要的后续治疗费、整容费、营养费。理赔程序和原则:涉及第三方人员伤亡或财产损失的道路交通事故,被保险人应联系120急救电话(如有人员伤亡),拨打110或122交警电话,拨打保险公司客服电话报案。在配合保险公司勘查现场的情况下,被保险人可以根据情况要求保险公司支付或垫付抢救费用。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内,书面告知需要提供的与赔偿有关的证明和资料;保险公司应当自收到证明和资料之日起5日内,核实是否属于保险责任,并将结果通知被保险人。不属于保险责任的,应当书面说明理由。属于保险责任的,应当在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内支付保险金。理赔原则:先交强险,商业险为辅。对于保额不足的情况,保监会财险相关人士明确指出:“交强险是对给第三者造成损失的补偿。在事故发生过程中,将实行强制保险先行赔付,商业三重责任险为补充的原则。”
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