需要拆下来气囊，然后再拆方向盘

此车启动后，出现方向打不动，电子助力失效的问题，这个情况有可能是启动的时候电瓶电压低导致保护，也有可能确实助力系统出问题了，建议先怠速充电十分钟，然后熄火锁车过5分钟后重新启动，如果电子助力恢复，建议检查电瓶电量。

断开蓄电池负极线重新连接，一手晃动方向盘，一手按住一键启动开关。

您好，根据问题描述，该车方向盘无法解锁且无法启动发动机，建议检查方向盘锁模块，连接诊断仪读取相关故障码，重点检查模块供电接地，以及通讯线或转向柱锁等

这个是一个混合动力的车型，这个需要解锁的话，也就是说把车辆启动之后就可以解锁了。因为这个车辆没有启动这个电源没有打开的情况下，这个方向盘里面是有一个转向锁块的，这个转向锁块他会把方向盘锁住，只有把电源打开车辆启动之后，这个转向锁块才可以解开方向盘的。所以说需要解开方向盘的话，车辆启动或者是把这个开关打开通电的状态下，它会自动解开它，就是这样的。如果车辆启动或者是开关打开之后这个不能解开的话，那就是方向盘里面这个转向锁有问题卡住导致的。需要具体检查处理。

方向盘锁死，分两种情况1卡住了，电子锁未解开，先锁车再解锁。把钥匙放到中间水杯盒里，使劲搬动方向点一键启动开关，2就是车子没电了，这个需要搭电。如果，都尝试过，无果，可以打售后电话进行，如果车在外地不知道哪里，可以打厂家救援电话，厂家会安排离你最近的4S店和你联系，救援你。