1交通事故可以打12345咨询吗？交通事故有全国专线，但是也可以报警，都可以处理交通事故。道路交通事故有下列情形之一的，当事人应当保护现场，并立即报警： (一)造成人员伤亡的。(二)财产损失事故，当事人对事实或者原因有争议，且虽对事实或者原因没有争议，但经协商未就损害赔偿达成协议的。(三)机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的。(4)运载爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险品的车辆。(5)碰撞建筑物、公共设施或其他设施。法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十二条公安机关交通管理部门接到交通事故报警后，应当立即派出交通警察赶赴现场，首先组织抢救受伤人员，并采取措施尽快恢复交通。交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查、收集证据；因收集证据需要，可以扣留事故车辆，但应当妥善保管，以备核查。公安机关交通管理部门应当委托专门机构对当事人的生理、精神状况进行专业检验。鉴定结论应当由鉴定人签名。2发生交通事故可以扣留驾驶证的情况有哪些？1.饮酒后驾驶机动车的；2.将机动车交给未取得机动车驾驶证或者机动车驾驶证被吊销、暂扣的人的；3.机动车每小时行驶50%以上的；4.驾驶涉嫌拼装或者达到报废标准的机动车上路行驶的；5.一个记分周期内累计记分达到12分的；6.履行职责的交通警察认为应当对道路交通违法行为人处以暂扣或者吊销机动车驾驶证处罚的；7.以欺骗、贿赂等不正当手段取得机动车驾驶证的。8.因办理行政、刑事案件需要查验驾驶证的，可以扣留驾驶证。法律依据：《道路交通安全违法行为处理程序规定》第二十五条有下列情形之一的，依法扣留车辆： (一)上道路行驶的机动车未悬挂机动车号牌、未放置检验合格标志和保险标志，或者未随车携带机动车行驶证、驾驶证的；(二)涉嫌伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志、驾驶证，或者使用其他车辆的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志的；(三)未按照国家规定投保机动车交通事故责任强制保险的；(四)道路客运车辆或者货运车辆超载的；(五)机动车有被盗、被抢嫌疑的；(六)机动车涉嫌拼装或者达到报废标准的；(七)未申请《剧毒化学品公路运输通行证》通过道路运输剧毒化学品的；(8)非机动车驾驶人拒绝接受罚款。发生道路交通事故，需要收集证据的，可以依法扣留事故车辆。