陈先生花了300多万元,购置了一辆豪华轿车,有一天,陈先生驾驶车辆回家,由于下着暴雨路面有些积水,在经过一大桥下面时积水更多了,陈先生也没有太在意认为是没有问题的就驾驶着车辆继续行驶,可是车辆忽然抖动了几下就熄火了,之后再也无法启动。
陈先生向汽车4s店打了救援电话,4s店叫陈先生立即给保险公司报案。报案后保险公司回复陈先生的车辆没有上涉水险,陈先生告诉他们是上的全险啊(这里陈先生忽略了一点汽车的全险并不包括涉水险)。
一、4S店的“绝招”
4S店人员到达后,经测量,水位高度距离路沿5厘米,而桥面距离路沿的高度为35厘米至40厘米不等。据此可推断,当时桥面积水深度在30-35厘米之间,远远超够使用手册规定的“最大允许静止水深为25厘米”。维修人员将车拖回店里检查,检查结果为发动机受损,维修费用在100万左右。
双方争执不下后,陈先生将汽车销售服务公司告上法院。
陈先生表示,自己购买的车辆享有2年不计公里数的保修期。销售方应为其车辆免费更换发动机及相关配件,承担保修义务。
店方:车主未按要求用车
陈先生购车时,公司已经告知其应注意的相关事项,但车主并没严格按照公司告知的注意事项进行驾车,是车方涉水行驶时,对路面情况估计不足,造成发动机损坏。公司销售给车主的车辆没有质量问题,车主所述车辆损坏不属于保修范畴,应由车主自己承担发动机的更换费用。
二、汽车要按要求使用
结局就是:消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护汽车,而造成损坏的,经营者不应当承担免费修理的责任。自己签下的合同,含着泪也要遵守。——陈先生要承担这一切。
三、车主小伙伴要注意的
1、涉水行驶首先要减速谨慎慢行
一般轿车缓慢通过15-20厘米深的水路都是没有什么问题的,车速不能太快,尽量不要让水花溅起来,最好使用低速档稳住油门通过,涉水时千万不要收油门。当积水超过轮胎中心线时,劝您就不要继续向前进啦。
2、“在水中央”怎么保全?
如果由于驾驶不当使行驶车辆在水中熄火,再起动会造成发动机气缸进水,无法起动,遇到这种情况建议你不可强行起动,应先用外力将汽车拉出深水,拧下各气缸火花塞,用起动机带动发动机转动,排出发动机气缸内的水,再清理干净进排气系统中的水,特别要将空气滤清器烘干。
3、涉水后油品变质
如果在行驶过程中,水位高于轮胎中心线,那雨后就应该及时检查机油、变速箱箱油及润滑油。雨后假如发现机油变色,就需要立刻更换。而检查变速箱油是较容易被忽略的环节,实际上变速箱尤其是手动变速箱非常容易进水,如果水位没过轮胎中心线,检查更换变速箱油是很有必要的。地面污水会冲掉底盘各部位的润滑油,加剧机件间的磨损。
4、“全险”不包括涉水险
尽管保险公司在保单上注明了免责条款,但大多数投保人知之甚少, 以为买了全险就全保,殊不知还有许多免责条款需注意。车损险发动机的赔付作为免责项,如果想给发动机上保险就必须购买发动机附加险,也就是“涉水险”。涉水险是一种附加险,不能单独购买,只有上了车损险以后才能购买。具体保费金额也要根据车价来定。
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