12306订票官网一直以来是广大旅客查询火车票、预订火车票的主要渠道，它提供了便捷快速的火车票查询、余票查询以及火车票预订服务，帮助旅客解决了许多出行问题。然而，由于12306网站的流量巨大，往往会出现查询失败、预订失败的情况，给旅客带来了不便。此外，12306网站的操作界面也比较繁琐，对于一些不熟悉互联网操作的老年人而言，上网订票还是有一定门槛的。为此，一些第三方火车票查询、预订网站应运而生，比如去哪儿、携程、格瓦拉等，它们提供了更加优质、稳定的服务，被越来越多的旅客所接受。

现如今，许多火车票预订网站都提供了手机APP的下载，方便旅客在手机上随时随地查询余票，订购火车票。其中，12306 APP的下载更是备受广大旅客的关注。下面，我们就来详细讲解一下火车票查询、余票查询以及12306 APP的下载问题。

一、火车票查询

火车票查询是旅客出行前的重要环节，通过火车票查询，旅客可以及时了解到火车票的基本信息，比如列车发车、到站时间、站点名称、剩余车票数量等。因此，火车票查询是许多旅客出行前的必备步骤。

目前，有许多网站可以提供火车票查询服务，比如12306订票官网、去哪儿、携程、格瓦拉等。这些网站都可以提供准确、及时的火车票信息查询服务，帮助旅客省去了到火车站、车站窗口排队查询的时间和精力。

二、余票查询

余票查询是指查询目标火车班次的余票数量。旅客在查询到自己想要乘坐的车次后，可以进行余票查询，以便更好地判断是否需要立即购买车票。目前余票查询功能已经被许多火车票预订网站开放，比如12306订票官网、去哪儿、携程、格瓦拉等。旅客只需要输入出发地、目的地、出发时间、车次等基本信息，就可以看到该车次的余票数量、票价等信息。有时，如果是特别火爆的时节，余票数量可能会很少，所以说，旅客需要在购票时尽早查询余票，以便能够更好地抢到心仪的车票。

三、12306 APP的下载

12306 APP是由中国铁路总公司开发的智能手机应用，可以帮助旅客查询火车票信息、余票情况，以及进行火车票预订等操作。在APP上，用户可以直接查询铁路客运最新信息，包括火车停站信息、列车时刻、线路搜索等。另外，旅客还可以在APP上一站式完成查询、订票、改签、退票等操作。相比于12306订票官网，12306 APP更加简洁易操作，用户可以随时随地进行操作。

但是，与12306订票官网相比，12306 APP的稳定性还有待提高。在旅客高峰期，APP经常出现崩溃、查询不到票等问题，给旅客带来了不便。此外，在12306 APP上操作，也需要注意如何设置常用联系人、选择保险等事项，以免出现不必要的麻烦。

总之，在火车票查询、余票查询以及12306 APP下载等问题上，旅客需要选择合适的火车票查询、预订网站，根据实际情况进行查询、预订。为了更好地出行，旅客需要提前多关注火车票相关信息，了解火车票的变动情况和特别时节的排班情况，才能够在出行时更加从容自信。