不知道是谁刮花了车怎么办？我们应该第一时间报警，交警会执行交通事故的判决。同时可以调取行车记录仪上的视频，证明对方的违法行为。然后，给保险公司打电话，让他们派人来定损。但是，是否投保由你决定。毕竟如果一年发生两次以上，明年的保险费会增加很多。自己处理也是不错的选择。出现划痕时，正确的处理方法如下：1。第一时间报警。如果主干道上有划痕，没有人员伤亡，可以对碰撞现场和全车进行拍照取证，然后将车辆开到不影响交通的地方进行处理。2.查看对方驾照、行驶证、年检、保险等手续。查看对方的相关信息很重要。如果安全一点，可以换个驾照，避免对方跑了。3.交警到场后，出具事故责任认定书。4.报保险公司，等保险公司派人来定损。可以等定损结果出来再修车。2汽车划痕的处理方法是什么？汽车划痕有两种，如果是轻微划痕，可以抛光打蜡。如果划痕伤到了漆层，就要重新刷漆或者重新喷漆。车漆由四层：组成。第一层是电泳层，就是车身组装后，车身会浸泡在电动泳池里，然后车身表层会发展成电泳层。电泳层的关键是防锈，提高下一层车漆的附着力。第二层漆是中涂，巩固防锈功能，提高下一层漆的附着力。车漆的第三层是彩漆层，就是我们平时能看到的各种颜色。第四漆层是清漆层，是最外面的漆层，也是最薄弱的漆层。这个漆层的作用是提高漆面的光泽度，保证漆面。如果平时遇到轻微划伤或者一点点擦伤，基本都会伤到清漆层。修复也很简单。去专业的汽车美容机构抛光打蜡，解决清漆层的轻微划痕和擦伤。如果划痕伤到了漆层，就要重新刷漆或者重新喷漆。修复漆层的成本和难度都比较高。如果漆层修补不当，可能会在以后的使用中造成色差或漆面开裂。漆面层受伤后，最大限度选择一个相当大的专业漆面修复机构。