新车跑了100多公里,水泵滑轮坏了,发动机发烫。发生这种情况能换辆车吗?首先,我对你的遭遇表示同情。毕竟没有人希望新车出问题。按照新车一般3年10万公里质保,可以更换损坏的零部件。当然也包括你的三大损...
新车跑了100多公里,水泵滑轮坏了,发动机发烫。发生这种情况能换辆车吗?首先,我对你的遭遇表示同情。毕竟没有人希望新车出问题。按照新车一般3年10万公里质保,可以更换损坏的零部件。当然也包括你的三大损害,都在厂家的理赔范围内。除非你的车3年后跑100公里,否则就尴尬了。除了这种极端情况,你可以提出更换零件的索赔,但是到了换车的时候。但是如果和4s店的谈判很完美,可以换车或者退车更好。这属于三大问题,但是你的车不属于这种情况,还是可以换车的。前提是你必须合理合法的和4s店协商。如果4s拒绝处理,在与4s店协商未果的情况下,可以向315消费者协会投诉。这种抱怨是有根据的,但注定要等很久。维权有多难?可以参考奔驰女车主坐引擎盖的故事。即便如此,还是花了不少时间和精力去对付奔驰女车主。可见,国内汽车消费者维权还有很长的路要走,因为目前的汽车法律法规还不够完善,即使打赢官司,你的费用也不会小,时间是个问题。说到新车维权,我这里有个真实案例。武汉的陈女士在买车的第一天回家时发现故障指示灯亮了,于是她把车开到荆州当地的一家4S店进行检测。检测结果显示,这辆新车的排气系统有泄漏,需要更换一个电磁阀。虽然这部分不大,但据报道,在更换电磁阀的同时,还需要拆卸油箱和碳罐。至于刚买的新车,陈女士肯定接受不了第一天刚买的新车。才开了一天,她就需要这么大的麻烦去修,于是这个投诉持续了一个月,4s店直到一个月后依然没有给出合理的处理方案。可见,汽车维权是一条漫长的路,4s店不会这么轻易给你换车的,因为他们也要承担检测不全的后果,厂家可能不赔。所以,如果你确定是车的问题,那就找一个比较权威的机构对零部件进行检测,出具证明,这样有助于你去4s店维权,以便换车。希望你的维权之路一帆风顺。
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