故障码 P0382 是指发动机启动过程中，发动机控制模块（ECM）检测到预热器电路电压低于正常水平的错误代码。这个故障码通常只在柴油引擎上出现，并且因为预热过程中的电器问题而引起。

在冷启动时，柴油发动机需要提前预热，以保证燃烧系统正常工作。这时，预热器就会工作，用来加热气缸内的空气，提高柴油的温度，使之易于燃烧。预热器主要由加热塞和控制模块两部分组成。加热塞是一个直径在10毫米左右的金属柱，在加热时会发出橙红色的光芒。控制模块则负责检测预热器的电路电压是否正常，并控制加热塞的加热时间。

当 ECM 检测到预热器电路电压低于正常水平时，就会引起 P0382 故障码的出现。这可能是由于预热器电路短路、电路断路、加热塞老化等问题引起。此时，发动机的冷启动可能需要更长的时间，或者根本无法启动。

要解决 P0382 故障码，首先需要检查预热器电路的健康状况。可以用万用表进行电路测试，检查预热器电路是否存在短路或断路。同时，也要检查预热器加热塞是否老化，如果老化需要更换一个新的。

如果以上方法仍然不能解决 P0382 故障码，可能是预热器控制模块出现问题。此时需要更换一个新的控制模块。

总之，要解决 P0382 故障码，首先要检查预热器电路的健康状况，如果预热器电路正常，则需要检查预热器加热塞是否老化，如果还无法解决，可能是控制模块出现问题。选择一个专业的车辆维修专家来进行检测与维修是最为安全和可靠的方式。