在如今的信息时代，购买火车票不再是需要亲自去车站排队办理的繁琐事务，网络购票已经成为越来越多人的首选。除了方便快捷的购票流程以外，网络购票还可以享受优惠折扣和避免站内过多的人群拥堵等问题。但对于残疾人士而言，在网络购票中还会存在一些特别的问题和需求。

网络购票充分体现了现代科技的优势，使得人们可以通过电子设备方便快速地买到火车票。火车票网站如12306，携程等等，都有完善的购票功能，但对于残疾人而言，购票需要更多的人性化措施。

一般而言，残疾人购票需要根据实际情况选择座位，因此在选座位功能上，不仅应该考虑残疾人的自身特殊要求，比如出门、靠窗、靠过道等，还应该有一系列关于残疾人座位的标识、提示等等。在网站的购票界面上应该有明确的座位标识，有利于残疾人更快捷地找到符合自己需要的座位。

对于残疾人士购票而言，残疾证明在购票时也扮演了极其重要的角色。残疾证明是残疾人享有国家各项残疾福利待遇的主要依据，所以残疾人士在购票时需要上传、提交残疾证明。但是，在提交残疾证明时，往往会出现网站审核不通过的情况。因此，在网站购票时，应该加强对残疾证明审核的相关规定，不作歧视的设定，采用人性化的审核应该是理所应当的。

在购票时，网络购票网站面临着如何保证票务准确的问题。对于残疾人而言，因身体原因，选择座位空间是否充足、是否满足自己的需求，这些问题和要求都需要网站有清晰的制度来解决。例如，设置订单审核阶段，当残疾人购票后，工作人员审核订票信息，如有问题，可以通过电话、邮件等方式即时和用户取得联系，保证用户的利益。还需要对座位进行特殊设置，例如，对于第一排座位进行特殊标记。

总之，在网络购票网站中，应该增加残疾人信息输入的选项，增加选座时的标识等，使得残疾人的候车、换乘等所有流程更方便快捷，并加强对用户的人性关怀和审核机制。针对不同的残疾类型，有对应的配套措施，这一点是非常重要的，也是相对容易实现的。通过为残疾人提供便利，实现真正的人文关怀，将“互联网+残疾人士”这条信息高速路建设好，为残疾人士走进信息时代的大门铺路，促进了整个社会的进步和发展。